BMR Autofit

Ich wollte mein Fahrzeug zur HU in diese Werkstatt bringen. Zum vereinbarten Termin nach 3 Wochen gab ich es dort ab. Wenig später rief mich die Werkstatt zurück und erklärte mir, dass eine Abgasuntersuchung nur erfolgen könne, wenn der Zahnriemen gewechselt worden ist. Ich stellte die Information zur Verfügung, aber der Prüfer sei für diesen Tag schon weg. Also holte ich das Fahrzeug wieder ab und man bot mir für zwei Tage später erneut einen Termin an, der am nächsten Tag aus Kapazitätsgründen abgesagt wurde. Auf meine Nachfrage wurde mir erklärt, man würde das Fahrzeug nicht annehmen, denn ich wäre ja schließlich die letzten Jahre auch kein Kunde dort gewesen. Vielen Dank noch einmal für den Hinweis mit dem Zahnriemen, aber unabhängig davon, ob sie einen derartigen Nachweis vor einer Abgasuntersuchung überhaupt anfordern müssen/dürfen, was im Übrigen bislang bei keiner Werkstatt bei den letzten HU der Fall war, hätte man dies ja auch ganz einfach über eine Haftungsfreistellungserklärung von mir regeln können, sollten Sie Zweifel an meinen Aussagen haben.😉 Das Problem scheint wohl nicht am Zahnriemen zu liegen.

Sehr freundliches Personal und faire Preise. Leider zur Zeit lange Wartezeiten für Reperaturen, was aber momentan für fast alle freien Werkstätten zutrifft.

Super Werkstatt ! Bei bester Qualität und vernünftigen Preisen, noch freundlich und mit guten Tipp, s . Vielen Dank ich komme wieder. Hans-Dieter Ludewig

Kostenvoranschlag 300 Euro, Endrechnung 650 Euro! Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten. Dann noch das Auto behalten wollen, weil man statt der vereinbarten 300 Euro, auf einmal 650 zahlen soll und natürlich nur 400 einstecken hat, warum?, weil man darüber garnicht erst informiert wird! Keinen gültigen Auftrag erstellt, rechtliche Schritte sind schon eingeleitet. Diese Werkstatt ist für mich als Kunde das allerletzte!

Ich war ca. 4 Jahre Kunde, da die Werkstatt in der Nähe meiner Wohnung liegt. Inzwischen habe ich die Werkstatt gewechselt. - Zeitliche Absprachen haben nicht funktioniert. So dass ich mehrmals nicht zu wichtigen Terminen fahren konnte, obwohl mir zugesagt worden war, das Auto bis dahin repariert zu haben. - telefonische Kommunikation war auch sehr dürftig. - Ein angeblich defekter Klimakompressor stellte sich bei meiner neuen Werkstatt als fehlendes Kühlmittel heraus. (Wurde nachgefüllt, läuft seitdem) - Angeblich war der Dieselpartikelfilter so verschmutzt, dass man ihn hätte ausbauen und beim Hersteller reinigen lassen müssen. Die neue Werkstatt hat einen Regenerationslauf gemacht, dann ging er wieder. - Neue Werkstatt zum Kostenvoranschlag der Alten 1200€ günstiger. (Auto läuft seitdem.) - Fazit: Ich hatte nicht das Gefühl, dass die Werkstatt an mir als Kunde interessiert war, und ich habe auch kein Vertrauen, dass da alles sauber gelaufen ist.