Abschlepp Peter

Nett und freundlich. Preise sind sehr gut. Ich hoffe ich habe keine Panne mehr. Falls doch würde ich es wieder hier machen lassen.

Sehr netter und hilfsbereiter Abschleppdienst, extrem schnell vor Ort. Der Fahrer war freundlich und professionell, alles hat reibungslos funktioniert. In der Situation genau die richtige Hilfe!

Ich schreibe diese Bewertung, weil mir am Telefon überhaupt nicht mitgeteilt wurde, wie hoch der Preis sein würde, insbesondere der Grundpreis für das Abschleppen. Für eine Strecke von nur 8 km wurde mir letztlich 303 € berechnet, was meiner Meinung nach völlig überhöht ist. Solche Informationen sollten transparent und im Voraus kommuniziert werden.

Das einzig Gute ist, dass sie recht zügig kamen um abzuschleppen. Größter Kritikpunkt ist, dass am Telefon ein anderer Preis ausgemacht wurde als letztendlich vorort nach dem Abschleppvorgang tatsächlich gezahlt werden musste. Mit der bewussten Anwendung den Preis in "Netto" statt "Brutto" anzusagen, wird ein vermeintlich günstiges Angebot suggeriert um den Auftrag zu bekommen. Das ist irrig und unaufrichtig, weil kein zahlender Kunde sich für den Netto- sondern für den "Bruttobetrag" interessiert, weil er diesen schließlich am Ende bezahlen muss. Zudem waren die zwei türkischstämmigen Mitarbeiter übergriffig, aggressiv und pamping als ich davon abwich das Auto woanders abzustellen, als dort wo sie es gerne gehabt hätten, um sich schnellstmöglich vom Acker zu machen. Sich so zu verhalten ist unterirdisch. Die Prahlerei, dass einer ortskundiger sei und es besser wisse, war völlig deplatziert und respektlos. Am Ende hatte ich doch Recht gehabt trotz wenig Kenntnisse über die Ortschaft. Problematisch fand ich zudem, die penetrante Nachfrage in Form von Anrufen und WhatsApp um mich zum Vertragsabschluss zu bewegen. Obwohl ich noch andere Abschleppdienste anhören wollte, so habe ich das ehrlich kommuniziert gehabt. Die Erlebnisse an jenem Tag waren unschön deshalb kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen. Für den ersten Eindruck gibt es nunmal keine zweite Chance.

Wurde mir von meiner Werkstatt empfohlen, weil mein Auto nicht mehr fahrbereit war. Hat alles super geklappt, die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich und auf einen guten Preis konnten wir uns auch einigen.