Abschleppdienst Offenbach

Nach meinem Unfall kam der Fahrer vom Abschleppdienst und hat sich wirklich super gekümmert – nicht nur um mein Auto, sondern auch um mich und meinen Hund. In so einer stressigen Situation war er total freundlich und hilfsbereit, was wirklich gutgetan hat. Er hat alles sehr professionell erledigt und gleichzeitig dafür gesorgt, dass ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. Man merkt einfach, wenn jemand seinen Job mit Herz macht. Vielen Dank für die tolle Hilfe – absolut empfehlenswert!

Der absolut schlimmste Kundenservice auf Erden. Vorne ein junger Herr, der flüsternd und mit angehobenen Augenbrauen alle Fragen ironisch und frech nicht mal richtig beantwortet. Ein älterer Herr, der genau solche Aussagen trifft und dabei nichtmal einem ins Gesicht guckt. Einfach unterirdisch. Wirklich der absolut schlimmste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Bin seit 2017 adac Mitglied, abwechselnd immer premium und plus , hab zum ersten Mal jetzt nach fast 9 Jahren die adac “in Anspruch genommen” und bin nur zu einen Entschluss gekommen: ich kündige.

Bin mit gerissenem Kühlerschlauch in Frankfurt liegen geblieben - 70km von zuhause und das mitten in der Nacht. Der sehr nette Fahrer kam deutlich vor der angekündigten Zeit des Adac und hat einen wirklich tollen Job gemacht. Mein Fahrzeug wurde dann mit mir sicher zum gewünschten Ort gebracht. Absolut top, danke!

Unser Auto wurde nach einem Unfall mit Totalschaden abgeschleppt und stand dann etwas länger beim Abschleppdienst. Nachdem es viel Durcheinander mit der Versicherung des Unfallgegners gab und wir nicht wussten wie wir vorgehen sollen wurden wir unglaublich toll beraten und betreut von einem außerordentlich freundlichen Mitarbeiter des Abschleppdienstes. In Zeiten wo es in vielen Bereichen kaum noch bemühte und kompetente Mitarbeiter gibt, war dieses Erlebnis heute wirklich herausragend! Vielen lieben Dank!!!

Wir hatten letzten Donnerstag eine Panne. Uns ist der Keilriemen gerissen und wir sind bei Offenbach "gestrandet". Ein super netter Mitarbeiter hat uns dann abgeschleppt, alles hat reibungslos geklappt! Trotz Feiertag waren alle super gut drauf. 😀Auch die Kommunikation vor Ort war super freundlich. Versorgung eines Mietwagens etc. Auch als unser Auto erst am nächsten Tag in die gegenüber liegende Werkstatt gebracht werden konnte - lief das super schnell und unkompliziert per Telefon ( wir waren ja im Urlaub ..260 km entfernt 🙃) vielen vielen Dank das es euch gibt!! 👍🏼 Viele Grüße aus München!! 👋🏼