★★★★★ 1.0
Nach Anfrage auf Abschleppung binnen 2std von ADAC, warte ich nun mehr als doppelt so lang (über 4std.) auf einen Abschleppwagen.
Kundenfreundlich ist was anderes.
Da die Möglichkeit bestünde in einer Stunde nach Hause zu laufen, hätte ich die Zeit mithilfe transparenter Kommunikation, wider utopischen Versprechungen, besser nutzen können und zum Zeitpunkt des Eintreffen des Abschleppwagens zum Pannenortes zurückkehren.
Aufgrund schlechter Kommunikation und utopischen Versprechungen, welche nicht eingehalten werden am liebsten 0/5 Sternen.
★★★★★ 1.0
Absolut schlechter Service! Ich blieb auf der A2 liegen und rief über den ADAC um Hilfe. Insgesamt musste ich sieben Stunden warten. Erst nachdem ich die Polizei eingeschaltet hatte, bekam der Abschleppdienst es endlich hin, mich von der Autobahn zu holen.
Ich rief gefühlt alle 20 Minuten beim ADAC-Notruf an. Dort wurde mir jedes Mal gesagt, dass der Abschleppwagen „in 10 Minuten da ist und sich bei mir meldet“ – und das schon ab der zweiten Stunde. Doch in den gesamten sieben Stunden rief mich niemand an.
Am nächsten Tag wollte ich mich beschweren – doch beim Telefonat wurde ich einfach weggedrückt.
★★★★★ 1.0
Hi. Ich bin kunde ,bei
Adac , und war das ,hier das firmen Abschleppdienst, Widlickzek gmbh
Unfreundlich, war sprech,schreitet am Telefon, Zuerst,dammen, denk ich mal chefin,oder Sekretärin, in der telefonisch sprechen, einfach zu mein gesicht,aufgelegt,
Dann ich habe wider angerufen, hr,radolf dran,war auch Unfreundlich,
Bin 4, Stunden, beschwert, wegen, solche schwachen firmen!!! Ins Dortmund!
Nie wider, aber Bin schön bei adac,gemeldet.
Ich habe hier auch Zeugen, mit gehört, alles,wie war.
Andre,Abschleppdienst, leute.
Mfg
