ADAC Geschäftsstelle Bielefeld

Gute, freundliche und sehr hilfreiche Behandlung

Sehr nette und kompetente Beratung. Wir hatten einige Fragen zu Mautsrecken in Österreich und wurden gut beraten hierzu. Man muß dafür auch nicht Mitglied sein und kann Vorort bezahlen.

Bis gestern war alles in Ordnung. Aber leider Gestern, als ich von der Zufahrt auf die Autobahn in Richtung Bielefeld einfahren wollte, habe ich den ADAC gebeten, mir einen Abschleppwagen zu schicken. Als dieser ankam, war der Mitarbeiter leider sehr verärgert und sprach in einem sehr lauten Ton mit mir. Er forderte mich auf, einen Haken herauszugeben, was ich nicht hatte. Daraufhin wurde er noch unhöflicher und schloss die Autotür so grob, dass es fast die Scheibe beschädigt hätte. Ich bat ihn, sich professionell zu verhalten und ruhiger zu sprechen. Nachdem er mir dann den Haken doch noch ausgehändigt hatte, stellte sich heraus, dass er ihn eigentlich bei sich hatte, aber ich wusste nicht warum er das von mir verlangte. Anschließend sind wir dann zur Werkstatt gefahren, die ich ausgesucht hatte. Der Weg dorthin ist etwa 50 Meter lang, und als wir angekommen sind, sagte er mir, dass mein Auto dort nicht durchpasse, obwohl es eigentlich problemlos reinpasst. Trotz meiner Überzeugungsversuche stellte er das Auto am Anfang der Straße ab, was zu einem Stau führte, die Leute versammelten sich, und er ist einfach gegangen. Ich musste dann die Hilfe der Passanten in Anspruch nehmen, um das Auto doch noch in die Werkstatt zu bekommen. Leider war das eine sehr schlechte Erfahrung.

Bis jetzt waren alle Mitarbeiter dieser Zweigstelle freundlich und nicht aufdringlich. Mir wurde bis jetzt auch immer weitergeholfen bei den Anliegen meinerseits. Hilfreich ist es auch, vorher ein Telefonat mit der Zweigstelle zu führen, denn vieles kann in diesem Gespräch ebenfalls vorab geklärt werden. Am Telefon der Zweigstelle hatte ich bisher ebenfalls freundliche Mitarbeiter angetroffen. Für Radfahrer steht vor dem Gebäude eine Säule mit Luftversorgung und Werkzeug zur Verfügung.

Mein Reisebüro des Vertrauens 😎nicht nur für Mitglieder. Gut erreichbar und ausreichend Parkmöglichkeiten. Sehr gute Beratung rund um Urlaub, Reise, Hotels, Ausflugsziele. Individuell oder pauschal. Sehr kompetente freundliche Mitarbeiter.