ATU Göttingen

Ich habe online Reifen inklusive Montage zu einem festen Preis bestellt. Vor Ort wurde mir dann jedoch ohne nachvollziehbare Begründung ein Aufpreis von ca. 80 € berechnet. Als Rechtfertigung wurde behauptet, die Reifendrucksensoren seien defekt und müssten ersetzt werden. Das ist schlicht falsch, da mein Fahrzeug überhaupt keine Reifendrucksensoren besitzt. Hier wurde offensichtlich eine Leistung berechnet, die weder erforderlich noch erbracht wurde. Besonders ärgerlich ist zudem, dass ich den Kundenservice bereits per E-Mail kontaktiert habe, jedoch bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten habe. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und es ist einfach unprofessionell. Für mich wirkt das wie eine bewusste Irreführung bzw. Abzocke. Transparenz und Ehrlichkeit gegenüber Kunden sehen anders aus. Ich kann nur dringend davon abraten, diesen Service in Anspruch zu nehmen, weil es anscheinend vielen anderen Kunden auch passiert ist.

Habe im Januar ein öl wechseln machen lassen, habe die Dichtungen von Ölfilter bein mein BMW e81 116i nicht richtig angezogen.jetzt verliert er Öl und laüft am Motorblock hinunter. Was für ein Fusch. Müssen alles erstmal prüfen die Aussage nicht zu empfehlen nur schlechte Erfahrungen.

Wir waren aus Karben bei Frankfurt zu Besuch in der Region (Ebergötzen) und haben am Freitagabend festgestellt, dass unser Auto vorne links einen Platten hatte. Der ADAC konnte den Reifen zunächst nur behelfsmäßig flicken. Am nächsten Tag habe ich bei ATU Göttingen kurzfristig einen Termin bekommen. Trotz Notbesetzung wurde ich freundlich aufgenommen und sogar noch zwischengeschoben. Der Service war schnell, professionell und sehr hilfsbereit. Gerade wenn man unterwegs ist und nicht in der Heimat, ist so eine Unterstützung alles andere als selbstverständlich. Vielen Dank an das gesamte Team – absolute Empfehlung!

Bisher eine durchaus positive Erfahrung. Habe mein Fernlicht austauschen lassen für 14€ + 6€ für das Leuchtmittel. Auch wenn der Preis zunächst wie ein Lockangebot scheint war der gesamte Ablauf absolut professionell, schnell, preiswert, transparent und ohne Upselling. Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen, für den Preis würde ich nie mehr selber versuchen da irgendwas selber dran rum zu fummeln.

Kann diese Werkstatt nicht empfehlen. Der gebuchte Termin wurde am Vorabend abgesagt. Die Hebebühne würde getauscht werden. Das hat man wahrscheinlich auch schon länger gewusst. Auch sei das Angebot noch nicht fertig und man würde sich bei mir melden. Nachdem ich eine Woche nichts gehört habe rufe ich an und man sagt mir erneut einen Rückruf zu. Wieder 1 Woche später habe ich innerhalb von 3 Tagen einen Termin in einer anderen Werkstatt bekommen.