ATU Itzehoe

Ich bin nun schon das dritte mal hier. Der Herr and der Auftragsannahme ist immer sehr unfreundlich und patzig. Dachte Anfangs, das jeder mal einen schlechten Tag haben kann. Aber nun muss ich sagen, das es das letzte mal sein wird, das ich diese Filiale aufgesucht habe...

Aus meinem direkten privaten Umfeld weiß ich, dass insbesondere Frauen hier schlecht beraten werden, um es noch freundlich auszudrücken. Unter Zeitdruck wird die Reparatur der Bremse für 1200 Euro angeboten. Bei der Fachwerkstatt des Herstellers kostet das am Ende keine 500 Euro. So ist das mit dieser Kette. Sie fällt immer wieder durch unseriöses Verhalten auf.

Sehr unfreundlicher Herr am Tresen. War nur zum Oelwechsel hingefahren. War bisher am Auto alles in Ordnung. Als ich das Fahrzeug abholen wollte sagte der Herr am Tresen das die Motorkontrollleuchte an ist und ich es ja wüsste. Das stimmt nicht. Das Fahrzeug war vorher völlig in Ordnung. Er ließ sich leider auf keine Diskussion ein. Nie wieder ATU

Laut Internet 08:00-17:00 Uhr durchgängig geöffnet. Vor Ort sieht es dann anders aus. Es hängt ein Zettel an der Tür, das von 12:30 - 13:00 Uhr geschlossen ist. Toll, wenn man extra da hinfährt und dann vor verschlossener Tür steht. Dann bekommt das Geld eben ein anderes Geschäft. Mit mir nie wieder.

War heute spontan mit kaputtem Rück- und Bremslicht bei ATU Itzehoe, da mein Markenfachhändler mir ohne Termin keine Reparatur anbieten konnte/wollte. Trotz extremen Personalmangels hat sich der ATU-Mitarbeiter von der Kasse selbst spontan ans Werk gemacht und hat alles wieder zum Leuchten gebracht. Nach 10 Minuten war alles fertig. Herzlichen Dank!!!