ATU Kamen

Habe heute auf meinem Auto Dachträger (welche ich inklusive Dachbox auch über ATU gekauft habe) montieren lassen. Den äußerst freundlichen und kompetenten Herrn in der Werkstatt möchte ich an dieser Stelle ausdrücklich loben!! Leider war von Kundenfreundlichkeit in der Filiale nichts zum merken. Da ich allein mit drei Kleinkindern unterwegs war, wurde mir weder ein Wartebereich angeboten, noch meinem zweijährigen Kind auf Nachfrage die Möglichkeit gegeben, auf die Toilette zu gehen. Ich habe durchaus Verständnis dafür, dass nicht jeder Kunde die Mitarbeitertoilette nutzen kann und soll - erwarte aber eine andere Reaktion mit Kleinkindern und einer Gesamtaufenthaltsdauer von über 2 Stunden.

Sehr kompetenter und netter Service. Ordentliche und zuverlässige Arbeit. TOP!

Super Service ! Hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter !

Auto ( Opel Insignia ) war bei der TÜV Prüfung ( Prüfer Jakob Teske ) nicht durchgekommen. Querlenker Links und Rechts Vorne beide ausgeschlagen. Kostenvoranschlag von ca. 1.000 € bekommen. Da ich der Sache nicht traute, bin ich zur Opel Fachwerkstatt gefahren und habe es dort nochmal Checken lassen.. Siehe da.. Querlenker beide ohne Mängel und TÜV bekommen. Wie kann das sein ?? Böse Menschen könnten unterstellen, dass ATU mit den TÜV Prüfern Vor Ort gerne für volle Auftragsbücher sorgen will.. finde ich persönlich unter aller SAU und ist BETRUG !!

Super Service. Nette und hilfsbereite Mitarbeiter. War zum Klimaservice da und mir wurde eine genaue Beschreibung eines Problems erklärt. Man wird sehr gut beraten.