ATU Zittau

Tolles Personal , super freundlich und wissen was sie tun. Alles super schnell erledigt . Vielen vielen Dank

Heute bei ATU gewesen wegen Axe Vermessung und Spureinstellung, Termin eine Woche im voraus online gebucht (11.00 Uhr mein Termin)und ich bin mehr als pünktlich erschienen, der Mitarbeiter sagte zu mir ich soll Autoschlüssel abgeben und warten, nach ca 30 Minuten warten war mein Auto noch nicht dran, und daraufhin habe mir mein Autoschlüssel aushändigen lassen und bin zu Konkurrenz gegangen und dort wurde mein Auto problem ohne Termin sofort in Ordnung gebracht. Schade man kann kein 0 Stern abgeben!!! denn ATU verdient für mich kein Stern.

Habe meinen Radwechsel bei ATU Zittau durch führen lassen und bin wie immer mit jeder Werkstattleistung die ich bis jetzt dort durch geführt habe sehr zufrieden. Schnell und unkompliziert eine Termin bekommen. Und ein freundliches Auftreten und Lächeln der Mitarbeiterin vor Ort dort ist immer mit dabei. Ich komme gern wieder.

Ich bin hin und wieder in der Region Zittau und machmal auch in der ATU Werkstatt. Heute ist hier etwas passiert, was sich nicht in die zumutbare Anzahl von Worten für eine solche Bewertung pressen lässt. Daher, kurz gesagt: Der Chef, der heute einen seiner Mitarbeiter hier völlig unnötig und übertrieben zum Gesichtsverlust getrieben hat, liegt falsch. Das ist an mangelndem Feingefühl gegenüber Kunden und Mitarbeiter schwer zu überbieten.

Ich fahre schon etwa 7Jahre zum Reparieren und Ölwechsel. Es gab noch nie Probleme. ATU hält sich seriös an Preisabsprachen. Sie haben sich auch sehr fair verhalten - als es nur um Arbeitsleistungen ging und ich keinen Kostenvoranschlag hatte. Ich fahre wieder hier zur Filiale in Zittau, weil ich Vertrauen habe.