Auto Service Platis

Wir haben schon mehrfach Reparaturen an unserem Auto in dieser Werkstatt machen lassen und sind sehr zufrieden. Telefonische Erreichbarkeit ist top, Absprachen werden zuverlässig eingehalten, Terminvergabe ist sehr unkompliziert und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt auch. Von der Freundlichkeit der Mitarbeiter einmal ganz zu schweigen! Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben.

Das komplette Gegenteil zu großen Autohäusern mit tollem Empfang und schlechtem Service: super schnell, persönlich, hilfsbereit und mit fairen Preisen. Eine Werkstatt, wie sie sein sollte.

Schlampige Arbeit und überteuert, NIE WIEDER! Und das nachdem wir jahrzehntelang mit der Familie Kunden dieser Werkstatt gewesen sind. Bei der letzten Inspektion mit TÜV und Bremsscheibenwechsel wurde derart schlechte Arbeit geleistet, dass ich mein Auto nach einiger Zeit in eine andere Werkstatt bringen musste weil diverse neue Probleme beim Bremsen und Fahren aufgetreten sind. Dort wurde festgestellt, dass bei dem Wechsel nicht richtig vorgegangen wurde (u.a. fehlende zwingend notwendige Säuberung und kein Schmieren von gewissen Teilen), sodass die komplette Arbeit nochmal gemacht werden musste, inklusive völlig neuer Ersatzteile, da die bei Platis neu eingesetzten Bremsscheiben durch Fehlinstallation zu sehr beschädigt wurden. Anhand von Fotos wurde mir ausführlich gezeigt, was alles schief gelaufen war. Trotzdem musste ich natürlich die gesamten Arbeiten nochmal bezahlen, die aber in der neuen Werkstatt mehrere Hundert (!!) Euro günstiger waren, als der Wechsel zuvor bei Platis. Vor ein paar Jahren wurde ich auch schonmal schlecht von Herrn Platis beraten, als mir der Wechsel zu Allwetterreifen empfohlen wurde (ohne mich über meine Fahrgewohnheiten zu fragen) und die Felgen für den zweiten Satz Reifen einfach "entsorgt" wurden. Die empfohlenen Allwetterreifen waren übrigens überhaupt nicht auf meine Bedürfnisse ausgelegt und waren für die Benutzung in meinen Wetterverhältnissen so unsicher, dass ich aufgrund mehrerer brenzliger Situationen schnell wieder auf Sommer- und Winterreifen umgesteigen musste - aber natürlich nicht, ohne nochmal einen zweiten Satz Felgen kaufen zu müssen, da der andere Satz ja freundlicherweise von der Werkstatt eingesackt wurde. Es ist wirklich erschreckend zu sehen, auf welche Art und Weise langjährige Kunden bei Platis mit überteuerten Preisen und schlechter Beratung abgezogen werden. Ich werde nie wieder einen Fuß in diese Werkstatt setzen und kann anderen Leuten auch nur davon abraten.

Ich war zum ersten mal mit meinem Auto bei Platis zur Inspektion. Hatte eine neue Werkstatt gesucht, da mich mein Vorgänger ein wenig enttäuscht hatte. Ich kann nur positives berichten. Sehr freundlich und kompetent. Es wurden alle Dinge nach Herstellervorgaben erledigt. Und der Preis war völlig in Ordnung. Das Auto meiner Frau wird dort sicherlich auch zur Inspektion gebracht. Schön, dass es solche Werkstätten in der Nähe gibt.

Ich war hier vor etwa einem Jahr zur kleinen Inspektion. Der Service war freundlich und schnell, allerdings einen Stern Abzug wegen folgender Dinge: 1. Ein Defektes Teil wurde nicht erkannt, weshalb ich zwei Wochen später noch einmal in die Werkstatt musste 2. Ich musste in Bar zahlen 3. Mir wurde gesagt "wir rufen an, wenn's fertig ist" und dann wurde nicht angerufen. Als ich nach einer Woche nachgefragt habe, kam ein "Ja der ist ja schon seit ner Woche fertig, hab mich gefragt wo Sie bleiben." zurück.