Auto Team Wersten GmbH- Die Fortuna Werkstatt

Ich bin über die Empfehlung eines Freundes auf die Werkstatt aufmerksam geworden – und ich kann nur sagen, es hat sich absolut gelohnt! Die Arbeit, die hier geleistet wurde, war wirklich top. Man merkt sofort, dass hier viel Kompetenz und Erfahrung vorhanden ist. Alles wurde sauber, zuverlässig und professionell erledigt. Man bekommt hier wirklich Qualität zu fairen Preisen. Auch das Team ist super freundlich, hilfsbereit und nimmt sich Zeit für Fragen. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben und ernst genommen. Ich würde jederzeit wiederkommen und kann diese Werkstatt wirklich jedem weiterempfehlen.

Als Frau eine ehrliche und vertrauenswürdige Autowerkstatt zu finden, ist leider nicht selbstverständlich. Umso dankbarer bin ich, diese Werkstatt seit Jahren an meiner Seite zu wissen. Ich hatte hier wirklich immer das Gefühl, kompetent und fair beraten zu werden. Es wird nur das repariert oder ausgetauscht, was tatsächlich notwendig ist – ohne unnötige Zusatzkosten oder das Gefühl, „über den Tisch gezogen“ zu werden. Genau so wünscht man sich das. Die Arbeit ist zuverlässig, transparent und professionell. Man nimmt sich Zeit für Erklärungen und geht auf Fragen ein – das schafft Vertrauen. Ich kann diese Werkstatt wirklich jedem empfehlen – ganz besonders Frauen, die Wert auf Ehrlichkeit, Kompetenz und Fairness legen.

Super Werkstatt mit einem tollen Team! Wir haben uns blauäugig für unseren Peugeot 3008 eine abnehmbare Anhängerkupplung im Internet besorgt und gedacht, wir könnten diese selbst montieren. Das war allerdings doch komplizierter als erwartet bei den neuen Fahrzeugen und daher benötigten wir dringend Unterstützung beim Einbau. Nach mehreren Absagen von diversen Werkstätten mit den Worten "Fremdgekaufte Ware? Bauen wir nicht ein", "Peugeot? Da gibt es nur Probleme bei der Freischaltung, da bauen wir keine Anhängerkupplungen ein!", etc. wurde uns beim Auto Team Wersten glücklicherweise geholfen. Nachdem die Anhängerkupplung erfolgreich montiert wurde, funktionierten einige Assistenten des Fahrzeugs nicht mehr - dies lag an der fehlenden Freischaltung durch Peugeot. Peugeot selbst weigerte sich beim Fremdeinbau eine Freischaltung vorzunehmen, also haben wir den Wagen nochmal zum Auto Team Wersten gebracht und dort konnte die Freischaltung erfolgreich durchgeführt werden. Nun ist alles perfekt und genau so, wie wir uns das gewünscht haben. Besonders positiv möchte ich folgende Punkte hervorheben: - Freundliche Mitarbeiter - von den Damen am Empfang, über die Mechaniker, bis hin zum Chef - Sehr faire Kommunikation im Vorfeld über mögliche Herausforderungen - Sehr schnelle Antwortzeiten auf Rückfragen via E-Mail und Telefon - Preis-/ Leistungsverhältnis ist sehr gut Vielen Dank für die positive Abwicklung.

Top Werkstatt!🤩 Super Team! Bin schon öfter hier gewesen und jedes Mal super zufrieden. Die Arbeit ist immer sauber und zuverlässig. Absolute Empfehlung!👌🏼🚗

Sehr freundlich, schnell und kompetent. Hatte Montag um 9 Uhr angerufen, konnte spontan 14 Uhr auf den Hof fahren und wurde sofort bedient. Klar, es war eine kleine Sache, aber muss man auch erst einmal bereit sein, das "mal eben zwischendurch" zu machen. Auch das Konzept "Fortuna-Werkstatt" finde ich als Fußball-Fan natürlich klasse ;-). Es wird im Büro/Wartebereich auch super umgesetzt mit passenden Farben, Schals, Trikots, Licht. Weiter so!