Autoservice Keck (Autowerkstatt Braunschweig)

Ich bin seit längerer Zeit Kundin bei Keck und jedes Mal sehr zufrieden. Auch bei kurzfristigen Sachen wurde mir immer toll geholfen und es wurden Lösungen gefunden. Die Mitarbeitenden sind allesamt sehr freundlich und ich werde auch zukünftig mein Auto bei Keck zum Service und Reparaturen bringen.

Ich habe bei Autoservice Keck meine Batterie wechseln lassen. Ich habe schnell einen Termin bekommen und war mit dem Service sehr zufrieden. Sehr nettes Personal bei der Anmeldung, man kriegt bei Fragen sofort fachliche Antworten. Ich die Werkstatt empfehlen und auch nicht zum letzten Mal dort.

Mein Fahrzeug lief im kalten Zustand sehr rau, im warmen war alles normal. Eine andere Werkstatt tauschte Riemenscheibe und Spannrolle (über 600 €), ohne den Fehler zu beheben. Bei der Firma Keck wurde die Ursache schnell gefunden. Der DPF Filter saß unter Spannung und verursachte die Vibrationen. Endlich eine Werkstatt, die gezielt nach dem Fehler sucht statt Teile zu tauschen. Schon der telefonische Erstkontakt war sehr angenehm. Der Informationsaustausch über WhatsApp, die Transparenz und die Fahrzeugübergabe haben mich absolut überzeugt. Freundlichkeit, Ruhe und echtes Verständnis für den Kunden sind hier wirklich einzigartig. Ich entschied ich mich noch für einen Getriebespülung. Etwas, wovor ich bisher immer Respekt hatte. Da die Firma Keck jedoch ZF Getriebestützpunkt ist, habe ich das mit gutem und ruhigem Gewissen durchführen lassen. Übergabe und Rechnung waren exakt wie abgesprochen, ohne Überraschungen. Ich bin mehr als zufrieden. Hier wird man mit einem Lächeln begrüßt und auch wieder verabschiedet. Fachlich top, menschlich top. Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne vergeben. DANKE Autoservice Keck

Werkstatt des Vertauens, für mich auch 2025. Die Aussage "ich höre da ein brummendes Laufgeräusch, Radlager ist es aber nicht, können Sie mal gucken" stößt ja nicht immer auf verständnisvolle Ohren, hier schon. Die Dame am Empfang notiert geduldig alle kruden Schilderungen meinerseits. Der Mechaniker ruft mich an und zeigt sich kompetent und ernsthaft auf der Suche. Es wird ein Ventil getauscht, das war aber nicht der Grund des Laufgeräusches, den Defekt kannte ich schon. Heute habe ich mein Auto wieder abgeholt und noch nie in meiner über 40jährigen Fahrpraxis habe ich erlebt, dass eine Reparatur günstiger war als angekündigt, weil ja das Geräusch, weshalb ich gekommen war, nicht gefunden wurde. Es war mein zweiter Besuch in dieser Werkstatt, im August wurde der Kondensator meiner Klimaanlage ersetzt. Ich wollte weg von meiner früheren großen Opelwerkstatt. Neue Stammwerkstatt gefunden.

Ich habe einige Problemfälle in der Garage. Durch Zufall bin ich auf diese Werkstatt gestoßen und muss sagen, ich bin mehr als positiv überrascht. Nicht nur die Geschwindigkeit, sondern auch die Kommunikation und Ausführung der Arbeit sind sensationell. Ich dachte, so was gibt es nicht mehr. Jetzt fahre ich mit Freude 25 km um das Auto wegzubringen, um dann es mit einem guten Gefühl abzuholen.