Bonn All-Kran oHG

Als Werkstatt absolut zu empfehlen. Sehr nette, zuvorkommende Mitarbeiter. Auto wurde innerhalb eines Tages für den TÜV vorbereitet. Alles, was an Reparaturen anstand, wurde vorher telefonisch abgesprochen. Außerdem wurde der Kostenvoranschlag eingehalten. Preislich meiner Meinung nach auch günstig. Mit der Reparatur bin ich auch total zufrieden. TÜV anstandslos bestanden.

Nachdem ich auf einen vorherigen Pannendienst über 6 Stunden warten musste (und es hätte nach Angaben des anderen Pannenhelfers nochmal mindestens 1,5 Stunden gedauert), wurde durch meine Versicherung Bonn AllKran beauftragt. Trotz dass ich eigentlich nicht im Auftragsradius war, hat es nur ca. 45 Minuten gedauert, bis ein wirklich super netter und hilfsbereiter Herr bei mir und meinem Fahrzeug war. Der nette Herr hat mir alles verständlich erklärt und mir meine Angst genommen. Wirklich, von ganzem Herzen vielen vielen Dank, hab mich sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Hier ist man nicht nur jemand mit einer Panne der abgeschleppt werden muss, sondern man wird als Mensch (in dem Fall mit grossen Sorgen und Ängsten) wahrgenommen und es wird alles daran gesetzt, wieder sicher auf die Strasse zu kommen.

Grosser Dank an Heiko, wenn man im Winter im Nichts steht und es kommt schnell freundliche Hilfe und erklärt alles. Leihwagen wurde auch gleich organisiert! Vielen Dank für die gute Erfahrung

Freitag Abend, Reifen am Bürgersteig geschrottet und nun? Meine Versicherung gab mir die Telefonnummer vom Bonn Abschleppdienst und dann ging alles sehr schnell. Ein freundlicher und kompetenter Mitarbeiter verlud meinen Wagen und fuhr ihn zur nächsten Werkstatt. Dort wurde am Samstag ein neuer Reifen aufgezogen und alles war wieder gut. Für alle Fälle habe ich die Telefonnummern der Firma Bonn in mein Telefon aufgenommen, in der Hoffnung sie nicht mehr zu brauchen. Aber wenn doch, dann weiß ich, dort wird mir gut und schnell geholfen. Vielen Dank!!

Auf dem Weg in den Urlaub sind wir nach 300 km auf dem McDonalds Parkplatz in Kammerstein mit unserem Auto liegen geblieben. Nach Rücksprache mit der Versicherung organisierte diese über die Firma Bonn All-Kran den Abschleppdienst für unser Auto. Der Fahrer der Firma nahm mit uns telefonischen Kontakt auf und war innerhalb von 20 Minuten vor Ort. Schnell hatte er unser Auto verladen und fuhr mit uns auf den Hof des Abschleppdienstes. Von dort konnten wir in Ruhe alles weitere mit der Versicherung klären. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und bot uns ein Wasser an. Nachdem wir doch gut 2 Stunden auf die Organisation der Versicherung warten mussten, rief er uns ein Taxi für die Fahrt zum Mietwagen an den Flughafen Nürnberg, so dass wir unseren Urlaub fortsetzen konnten. Währenddessen verblieb unser Fahrzeug auf dem Hof des Abschleppdienstes. Der Mitarbeiter wünschte uns noch einen schönen Urlaub und alles Gute. So einen super Service ohne Stress in einer Notsituation kann man sich nur wünschen. Ganz herzlichen Dank an die Fa. Bonn All-Kran.