Carla GmbH Freie Meisterwerkstatt

Super freundlich, schnelle kompetente Hilfe, klasse Service! Danke an alle, die Damen vom Service, dem Servicemeister/Berater und natürlich an die Mechaniker!

Freundliches Personal, schnelle Bearbeitung, leider war ich mit dem Endresultat nicht zufrieden. Ich hatte einen Wildunfall und ein paar leichte Kratzer unterhalb der Motorhaube wurden nicht beseitigt , was ich bemängelte. Zur Antwort bekam ich: "woher soll ich wissen, das die Kratzer vom Unfall sind, ich war ja nicht dabei " . Ich war und bin sprachlos. Von so einen schönen, großen Unternehmen hätte ich echt mehr erwartet. Anfangs fand ich mich dort gut aufgehoben....

Nahmen sich Zeit, und klärten sehr gut auf. War ohne Termin da. Das Klima war angenehm. Für die Beratung wurde kein Geld genommen, auch dies ein kundenfreundliches Auftreten.

Ich musste ganz spontan meinen Cupra Formentor wegen einem riesigen Kleintierschaden im Motorraum zur Werkstatt bringen und ich muss ehrlich sagen, dass ich noch nie einen besseren Service erlebt habe. Speziell die Damen am Empfang als auch Herr Thiele haben alles möglich gemacht, so dass ich das Auto innerhalb von 48h wieder hatte. Tolle Arbeit !

Ich benötigte einen Termin für Räderwechel und wurde zu dieser Werkstatt weitergeleitetet. Ich bekam kurzfristig einen Termin worüber ich mich sehr freute. Das Ambiente der Werkstatt ist gehoben und sauber. Die Mitarbeiter mit denen ich im Gespräch war, waren sehr freundlich und fachlich routiniert. Der Auftrag wurde sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ein großes Lob und danke an die Mitarbeiter der Werkstatt.