Hamann & Rückert GbR, Kfz.- Meisterbetrieb

Ich wollte mit unserem kleinen Sohn in den Urlaub fahren, unser Auto kam am Vortag aus der Werkstatt. Auf der Autobahn fiel plötzlich bei strömendem Regen der Scheibenwischer aus und wir haben die nächstgelegene Werkstatt um Hilfe gebeten. Wir wurden herzlich empfangen und zwischen den üblichen Ablauf geschoben 🙏 4Stunden haben die sehr netten und bemühten Mechaniker versucht das Ding zu reparieren, mein kleiner Sohn wurde zwischendurch mit Gummibärchen und einem kleinen Spielzeugauto aufgemuntert. Leider konnte der Schaden nicht behoben werden, am Schalter selbst schien etwas kaputt zu sein. Mit Handschlag wurden wir verabschiedet. Der Chef wollte kein Geld für diese viele Arbeit nehmen. Ich bin sehr gerührt von dieser Unterstützung und Menschlichkeit. Tausend Dank!!! Wir wünschen Ihnen viele nette Kunden und bewahren Sie Ihr gutes Herz. Danke danke danke!!!

Es wurde keine Vorbereitung zum TÜV gemacht, wurde jedoch berechnet. Als Werkstatt muss ich den Kunden informieren das das Fahrzeug nicht durch den TÜV kommt. Wurde nicht gemacht. Habe 54,90 Euro für nichts bezahlt. Dort sieht man mich nicht wieder.

Meine Mutter ist schon seit Jahren bei Herr Hamann. Sie kaufte ihr jetziges Auto einen Ford Kuga bei ihm und ist bis heute sehr zufrieden. Die rundum Betreuung ist immer super und meine Mutter ist immer wieder begeistert. Egal ob TÜV oder ein kleiner Kratzer am Auto es gibt immer schnell ein Termin und es wird alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Diese Werkstatt ist zu 100% zu empfehlen.

Der TÜV war fällig, so fuhr ich zur DEKRA nach Grimma. Dann die Info, beide hintere Federn kaputt. Damit auch kein TÜV. Aufgeregt suchte ich bei der Autowerkstatt Hilfe. Noch am gleichen Tag konnte ich mein Auto abgeben, 2 Tage später erhielt ich es repariert und mit TÜV Nachkontrolle zurück. Danke für die schnelle Hilfe, kompetente Beratung und sachgerechte Reparatur. Ich habe eine neue Werkstatt gefunden. Sehr zu empfehlen.

Ich bin seit 3 Jahren mit meinem fast 19 Jahre alten Passat in dieser Werkstatt. Ich bin sehr zufrieden, da Reparaturen und Preise vorher ordentlich abgestimmt werden und auch die Reparaturen werden ordentlich ausgeführt. Terminvorgaben werden immer eingehalten und sollte es doch mal zu einer Verzögerung kommen, erhält man schnell einen Anruf zwecks Absprache.