KFZ-Service Röben GmbH Abschlepp- und Bergedienst

Super, unproblematischer Service über den ACE. Hat mit der telefonischen Absprache einwandfrei geklappt.

Wir sind mit unserem Wohnmobil liegen geblieben. Wir haben den ACE informiert und kurz darauf meldete sich KFZ-Service Röder. Unser Fahrzeug war nicht mehr fahrbereit und musste abgeschleppt werden. Vor Ort war nichts zu reparieren. Herr Röder hat sich erfolgreich dafür eingesetzt, dass unser Fahrzeug bis zu unserem Urlaubsort in 120km Entfernung abgeschleppt werden konnte, nachdem er auch versucht hatte, eine Werkstatt zu erreichen. Danach nahm er nochmals mit dem ACE Kontakt auf. Mit Erfolg, da normalerweise nur bis zur nächsten Werkstatt abgeschleppt wird. Vielen Dank Herr Röder für Ihren tollen Einsatz. Falls wir irgendwann wieder in so eine missliche Situation in dieser Gegend geraten sollten, wissen wir wer unser Helfer ist.

Am Sonntag zwischen Weihnachten und Neujahr hat die Batterie vom Auto versagt. Nach Meldung morgens um 07:00 bei der Versicherung war der Abschleppservice in weniger als 1 Stunde vor Ort, hat zwischendrin sogar noch angerufen und nach Problem und Batterietyp gefragt, damit er gleich die richtige dabei hat. Mitarbeiter war absolut kompetent, freundlich, und super schnell. Nach dem Einbau konnten wir noch den weiter aufgetretenen Fehler vor Ort in der Werkstatt löschen lassen. Rechnung danach per Email zugeschickt bekommen mit Hinweis auf Garantie. Wir haben uns super betreut gefühlt, Kommunikation war super und gesamter Vorgang anstandslos professionell. Vielen Dank!

Mein Auto hatte ein Problem bei Kühlsystem am 24.06 und wir haben in der Hausbruch-Tankstelle gestoppt und dort auf den Abschleppdienst gewartet. Ein Mann von Kfz-Service Röben kam und uns half. Er war sehr nett und freundlich! Ich denke, seine andere Diensten sind auch perfekt! Vielen Dank wieder! Liebe Grüße

Obwohl sich beide Autoschlüssel im abgeschlossenen Kofferraum befanden, ist es dem Mitarbeiter trotz Minusgraden gelungen, das Auto zu öffnen ohne eine Scheibe zerschlagen zu müssen oder Beulen und Lackschäden zu verursachen. Ich bin für die schnelle, freundliche und erfolgreiche Hilfe sehr dankbar und werde mich jederzeit gerne wieder an das Unternehmen wenden. Eine klare Empfehlung!