KFZ-Werkstatt Wollenschein

Ich habe meinen alten BMW E39 Donnerstag dort abgegeben mit einem Fehler in den Rückleuchten. Mir wurde noch am selben Tag mitgeteilt (nach 5 Stunden), dass ich mein Auto wieder holen kann obwohl 2 Tage angepeilt waren. Der Mitarbeiter war mega freundlich, super schnell fertig und die Preise sind auch sehr angenehm. Ich freue mich endlich eine Werkstatt gefunden zu haben, der ich vertrauen kann und diese auch professionell und schnell arbeitet. Ich komme definitiv wieder wenn es Probleme gibt. Weiter so!

Mangelhafte Werkstattleistung Aufgrund der sehr guten Bewertungen entschied ich mich für diese Werkstatt, um für meinen Wagen den TÜV durchführen zu lassen. Bereits bei der Abgabe wies ich den Mitarbeiter auf zwei mögliche TÜV-relevante Probleme hin. Einen Tag später wurde mir mitgeteilt, dass mein Wagen den TÜV nicht bestanden hat. Anstatt das Fahrzeug zunächst vollständig zu prüfen, wurden lediglich die von mir erwähnten Mängel behoben – und das zum etwa dreifachen üblichen Ersatzteilpreis. Anschließend wurde das Auto ohne vorherige Komplettdurchsicht direkt zur TÜV-Prüfung gebracht. Das Ergebnis: Der Wagen fiel durch, und mir wurde angeboten, gegen eine weitere hohe Zahlung den TÜV doch noch zu erhalten. Auf meinen Hinweis, dass eine Vorprüfung zum Standardablauf gehört, erhielt ich lediglich die Antwort, ich hätte dies ausdrücklich ansprechen müssen. Hätte ich vorab über alle Mängel Bescheid gewusst, hätte ich von der TÜV-Prüfung abgesehen und mir erhebliche Kosten erspart. Stattdessen erhielt ich ein nur teilweise repariertes Fahrzeug zurück, das weitere kostspielige Arbeiten erfordert. Aus meiner Sicht wurden hier mangelnde Professionalität, fehlende Kundenorientierung und überhöhte Preise miteinander kombiniert.

Top - Werkstatt! Das Wichtigste für mich sind Kompetenz, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Und in allen drei Kategorien ist diese Werkstatt wirklich sehr gut. Ich bin schon seit über drei Jahren regelmäßiger Kunde dort und mag neben der fachlichen Kompetenz auch die menschliche und kundenorientierte Art. Man merkt sofort, dass der Chef (Diego) die Bude im Griff hat.Weiter so Jungs! Viele Grüße, Toni

Top Service. Rameder hat mich mit meiner Hängerkupplung hängen lassen..... Die Firma Wollenschein ist kurzfristig eingesprungen und hat mir innerhalb kürzester Zeit eine besorgt und diese fachgerecht montiert. Der Preis war sogar besser als beim Internetanbieter! Würde sogar 7 Sterne vergeben! Gerne wieder!

Wir sind seit vielen Jahren mit unseren Autos bei der Werkstatt Wollenschein und haben durchgehend die allerbesten Erfahrungen gemacht. Bei Anfragen kommt sehr schnell eine Reaktion, Termine und Kostenvoranschläge werden eingehalten, die Preise sind am unteren Ende der Spanne. Technische Beratung und Ausführung sind immer tipptopp. Und vor allem wird nur gemacht, was wirklich notwendig ist. Wir empfehlen die Werkstatt im Freundeskreis weiter.