pitstop.de Ilmenau

Extrem Unfreundlich. Anscheinend werden dort nur Reifen gewechsel, sonst wird man gleich Unfreundlich weggeschickt.

Wir sind heute, mitten in der regulären Öffnungszeit (ca. 10:30 Uhr) mit einem platten Reifen an unserem Kleinwagen (Audi A1) bei Pitstop in Ilmenau auf den Hof gefahren. Eigentlich wollten wir zur Messe nach Erfurt. Auf der Autobahn hatten wir kurz vorher das Notpannenset in den Reifen gefüllt und aufgepumpt. Leider entwich weiterhin Luft, nur etwas langsamer. Das Löchlein von vlt. 1mm Durchmeser auf der Lauffläche, kein Fremdkörper stak darin, hatten wir uns irgendwo unterwegs eingefahren. Gehofft hatten wir auf eine Reparatur oder einen Ersatzreifen, notfalls gebraucht, … irgendetwas, damit wir unsere Reise fortsetzen konnten. Erhalten haben wir nichts, auch kein Reparaturset zum Selberflicken, auch Luft aufpumpen ging nicht. „Ich kann Ihnen da nicht helfen“ … Schade.

Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent. Der Service ist top. Reparaturen gehen flott, man kann auch gut mit den Mitarbeitern reden und Lösungen finden. Auch bei spontanen Problemen waren alle immer sehr hilfsbereit und zuverlässig. 10/10 experience.

Ich vergebe sehr gerne die ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ da das Team von Pitstop Ilmenau Super freundlich ist und tolle Arbeit machen . Sie habe mir auch ohne zu frage die kaputten Teile gezeigt was nicht selbstverständlich. Ich werde definitiv wie zu ihnen gehen wenn ich ein Problem habe oder Beratung brauche . Mit freundlichen Grüßen Christian S

Super Service und hilfsbereite und nette Mitarbeiter. Bin vollkommen zufrieden. 😀 Die Jungs konnten immer schnell und zuverlässig helfen. Kann ich nur empfehlen 👍