pitstop.de Ravensburg

Termin online gebucht und bezahlt... Ich kann nicht meckern...hat alles bestens geklappt... vielen Dank ... Ich komme wieder

Mein Scheinwerfer war plötzlich defekt! Hab ich abends um 16:30 Uhr festgestellt, in der folgenden Nacht wollte ich in Urlaub fahren. Hab angerufen, durfte gleich vorbeikommen, Problem war sofort behoben, Preis auch toll…Ich bin super zufrieden! Danke, dass das so spontan, kurz vor Feierabend, geklappt hat😁

Es sollte ein Kostenvoranschlag für den Service nach Herstellervorgaben von Kia erfolgen. Dieser Kostenvoranschlag war deutlich teurer als beim Hersteller direkt. Auf Nachfrage wie dieser Preis zustande kommt, wurde mir mitgeteilt, dass die Klimawartung mit berechnet wurde obwohl diese kein Bestandteil des Service nach Herstellervorgaben darstellt. Es wurde also versucht mehr zu verkaufen als eigentlich erfragt wurde und das auch noch unter dem Deckmantel des Service nach Herstellervorgaben. Ob ich diese Information ohne nachzufragen erhalten hätte zweifle ich stark an. Unter diesen Umständen ist die Vertrauensbasis natürlich nicht mehr gegeben und ein Service in dieser Filiale ausgeschlossen. Ich kann von der Filiale in RV nur abraten und empfehle dringend jedes Angebot gründlichst zu prüfen!!!!

Vor einigen Tagen hatte ich einen Termin zum Reifen wechseln. Mal gut das ich einen Tag vorher nochmal angerufen habe für die Uhrzeit. Noch ca 45 min waren sie fertig Reifen wechseln mit wuchten. Kann ich nur empfehlen sehr nettes personal 👍

1. Die Werkstatt wollte Leistungen abrechnen die nicht erbracht wurden. *Demontage Rad & demontage Radverkleidung* Die defekte Leitung hat man ohne diese Arbeiten gesehen!!! Ein Sensorkabel das zur Welle/Achse ging wurde einfach lose im Radkasten hinterlassen... Einfach nur Pfusch!! 2. Zwei Termine für einen Klimaservice und Leckagesuche, m.E nur Zeitverschwendung... Andere Werkstätten machen das auf einmal um aussagekräftig gegenüber dem Kunden zu sein und deren Zeit nicht zu verschwenden. 3. Preis Leistung passt nicht. Es werden Nettopreise dem Privatkunden genannt um günstiger zu wirken!!