Poulwey Autohilfe und Abschleppservice GmbH

Eine riesen Frechheit, was diese Firma mit ADAC Kunden macht. Firma Poulwey hatte den Auftrag vom ADAC bekommen, uns abzuschleppen. Wir wurden mehrfach vertröstet von der Firma (immer erst nach Nachfrage beim ADAC). Nach 4 Stunden wurde der Auftrag von der Firma als abgeschlossen (Leerfahrt) gemeldet, weil wir angeblich nicht mit unserem Fahrzeug gefunden wurden. Die Firma hatte unsere Handynummer. Der Fahrer hatte uns zwischendurch mitgeteilt, dass er bald da sein wird. Sie haben es nicht für nötig gehalten uns erneut zu kontaktieren. Unser Standort war an einer großen Kreuzung und der PKW mit Warnblinkanlage gut sichtbar. Stattdessen haben sie den Auftrag abgeschlossen. Es war inzwischen nach 21 Uhr. Der ADAC hat dann ein anderes Unternehmen beauftragt, welches innerhalb von 20 Minuten da war.

Nach schwerem Autounfall meines Vaters half uns Fa. Poulwey, insbesondere Herr Schütz, in unserer Not ausgesprochen schnell, äußerst freundlich und so unbürokratisch wie möglich. Ich kann und werde das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Dankeschön nochmal für Ihre Hilfe!

Die Firma Poulwey hat unseren Pkw nach einem Unfall geborgen und abgeschleppt. Der Mitarbeiter Hr.Düsterwald war nett und professionell, und die etwas aufwändige Bergung wurde fachmännisch durchgeführt, dabei wurde auch sehr gut darauf geachtet, dass keine weiteren Schäden am Fahrzeug entstehen. Fazit: Die Firma Poulwey macht einen guten Job - Empfehlenswert!

Sehr freundlich und hilfsbereit, auch über den Standard Service hinaus. Da ich an einer gefährlichen Stelle liegen geblieben bin, kam der Chef persönlich trotz nahem Feierabend raus und hat mich in die Werkstatt meines Vertrauens abgeschleppt. Und ich bin auch kein ADAC Mitglied, sondern habe die Hilfe über meine Versicherung angefordert

Mein Auto hatte einen Getriebeschaden. Die Firma Poulwey wurde von der Renault Assistance ("Mobilitätsgarantie") beauftragt, das Fahrzeug in meine Wunschwerkstatt zu bringen. Ich bekam meinen Wunschtermin noch am gleichen Tag und der Fahrer war sogar noch deutlich zu früh da. Hat alles reibungslos funktioniert. Der Fahrer war kompetent und freundlich. Es fehlte einzig ein Drucker im Fahrzeug für die Bürokratie bzw. Unterschreiben am Tablet! Vielen Dank und allzeit gute Fahrt!