Westerburg GmbH & Co. KG

Mein schönes Auto muste abgeschleppt werden. Weil es nicht mehr anspringen wollte. An der Batterie lag es nicht die war voll. Also haben wir über die Auto Versicherung das Auto abschleppen lassen mit der Frima Westerburg. Aber nie wieder. So ein unfreundlicher Fahrer... Nur am meckern. "Das er den Schrott noch abschleppen muß und er daran nichts verdient". Und so weiter. So was unfreundliches. Neee geht garnicht. Am liebsten hätter er das Auto vor der Werkstatt abgekippt, dass hätte ich dem Fahrer auch zugetraut. Mein Auto ist kein Schrott. Und wir haben ihn nicht abschleppen lassen weil wir langeweile hatten. Nicht zu fassen dass es Menschen gibt die so unzufrieden sind und dass auch noch an andere auslassen.

Ich musste leider sehr negative Erfahrungen machen. Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und mündliche Vereinbarungen, die getroffen worden sind, wurden nicht eingehalten.

Ein zunächst vermeintlich freundlicher Abschleppdienst - leider mit vielen falschen Informationen und sehr unfreundlichem, teils unverschämtem Kontakt. Die vereinbarte Bearbeitungszeit und der vereinbarte Preis wurden nicht eingehalten. Es wurde repariert ohne, dass der Auftrag dafür erteilt wurde. Die Mitarbeitenden haben offensichtlich gelogen und waren sehr unprofessionell im Umgang mit Kunden.

Hatte am 12.12.2025 einen Motorschaden auf der A29. Nach einem Anruf bei der HUK-Pannenhilfe kam innerhalb einer halben Stunde ein Mitarbeiter der Firma Westerburg und schleppte mein Auto zu gleichnamiger Werkstatt ab. Matthias, so der Name des MA war super freundlich und hat seinen Job mit einer sehr kundenfreundlichen Einstellung erledigt. Top... Dankeschön.

Super Truppe ! Immer zuverlässig und optimistisch. Besonderer Dank geht an Matthias. Ein Herzensguter Mensch der immer guten Service leistet und dem Menschen am Herzen liegen. Dankeschön 😊