ADAC Geschäftsstelle und Reisebüro

Ich habe meine Autoversichetung gewechselt... Die Beratung war schön erklärt bis ins kleinste Detail .... Die Dame war sehr nett und wirkte kompetent.... So wie man es sich wünscht....

Habe heute 2 Versicherungen abgeschlossen. Wurde freundlich und kompetent bedient. Es wurde mir auch nichts aufgeschwätzt.

Hatte eine Beratung in Anspruch genommen. Diese war umfassend und freundlich.

Sehr gute Beratung und Service. Die Dame, die mein Problem gelöst hat ist wirklich eine Engel. Es gab Fehler beim übertragen meiner SF Klasse vom vor Versicherung und am Ende wurde alles korrigiert und überzahlte Beiträge wurden erstattet. Einfach top!

Ich habe leider mehrere äußerst negative Erfahrungen bei dieser Filiale machen müssen. Nachdem ich vor Ort meine Versicherung abgeschlossen hatte, musste ich feststellen, dass die dortige Mitarbeiterin einen Fehler gemacht hatte. Insgesamt musste ich 3! mal dort erscheinen, weil jedes Mal ein anderer Fehler gemacht wurde. Schlussendlich habe ich es über die Service Hotline probiert und erfahren, dass ich 3 Monate lang ohne Versicherung gefahren bin, da die Mitarbeiterin wichtige Informationen vergessen hatte anzugeben. Dazu kam, dass ich nun mehr zahlen muss. Solch eine Inkompetenz ist bei mehrfachem Auftreten nicht zu entschuldigen und ich bin sichtlich enttäuscht. Positiv anzumerken ist die weitaus qualifiziertere Service Hotline.